COMENTARIOS & CONFORMIDAD
Queremos escuchar tu experiencia para mejorar nuestro servicio y garantizar tu satisfacción.
Tu opinión es valiosa. En este espacio puedes dejarnos comentarios, sugerencias o reportar cualquier situación relacionada con nuestro servicio.
Cada solicitud será evaluada por nuestro equipo de atención al cliente, y nos pondremos en contacto contigo a través del medio que indiques (correo electrónico o WhatsApp) para confirmar los detalles, dar seguimiento y ofrecer soluciones según nuestro protocolo interno.
En casos de no conformidad, se enviará una hoja de no conformidad que deberás completar para que podamos investigar y dar seguimiento de manera estructurada.
Este proceso garantiza que cada incidencia se gestione con claridad, transparencia y profesionalismo, asegurando tu satisfacción y el registro adecuado de todas las acciones.
Los datos personales que nos proporcione a través de este formulario serán tratados de manera confidencial y utilizados únicamente para fines de comunicación y seguimiento relacionados con nuestros servicios, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Al enviar su información, usted acepta que esta sea utilizada para los fines antes mencionados. Para conocer con mayor detalle cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales, le invitamos a consultar nuestra sección de Políticas de Privacidad